Lỗi “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger” hay “This person is unavailable on Messenger” là một thông báo thường gặp khi nhắn tin. Thông báo này xuất hiện khi bạn bị người khác chặn trên Messenger, khiến bạn không thể nhắn tin, gọi điện, xem trạng thái hoạt động hay nhận thông báo từ họ. Nếu thông báo này vẫn còn sau vài ngày, rất có thể bạn đã bị chặn.
Bạn hiện không thể liên lạc được với người này trên Messenger là một vấn đề khá phổ biến. Vậy nguyên nhân và cách xử lý như thế nào?
Lỗi hiện không liên lạc được với người này trên MessengerHình ảnh minh họa lỗi “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger”
Dấu hiệu nhận biết bị chặn Messenger khá rõ ràng. Facebook và Messenger không có thông báo tự động khi bạn bị chặn, bạn chỉ nhận thấy khi mở cuộc trò chuyện. Một số dấu hiệu cho thấy bạn có thể đã bị chặn:
- Bị chặn Facebook: Không tìm thấy người đó khi tìm kiếm trên Facebook, không thể tương tác với họ dù chưa hủy kết bạn.
- Bị chặn chỉ riêng Messenger: Vẫn là bạn bè trên Facebook nhưng không thể nhắn tin, gọi video, gửi ảnh qua Messenger.
- Dùng nick khác để kiểm tra: Nếu dùng tài khoản Facebook khác vẫn tìm thấy người đó, khả năng cao là tài khoản của bạn đã bị chặn.
Kiểm tra xem có bị chặn Messenger bằng tài khoản khácSử dụng tài khoản Facebook khác để kiểm tra xem có bị chặn Messenger hay không
Khi gặp lỗi “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger”, hãy bình tĩnh và thử liên hệ với người đó bằng các phương thức khác để hỏi rõ nguyên nhân và yêu cầu bỏ chặn. Có thể họ đã chặn bạn do nhầm lẫn hoặc có lý do nào đó. Hiện tại, ngoài cách này ra, chưa có phương pháp nào khác để khắc phục lỗi này trực tiếp từ phía Facebook.
Liên hệ với người đã chặn bạn trên MessengerThử liên hệ với người dùng khác bằng các phương thức liên lạc khác để yêu cầu bỏ chặn Messenger
Một số câu hỏi thường gặp về lỗi “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger”:
Hoạt động Messenger nhưng không nhận được tin nhắn có phải là bị chặn? Không hẳn. Có thể do mạng yếu, lỗi kết nối. Hãy thử kiểm tra kết nối mạng hoặc khởi động lại thiết bị.
Khi bị chặn có thể xem trạng thái hoạt động của họ không? Không. Bạn cũng không thể tìm thấy họ trên thanh tìm kiếm, nhưng vẫn xem được tin nhắn cũ.
Không thể xem thông tin của người đã chặn bạn trên MessengerKhông thể xem trạng thái hoạt động và các thông tin khác khi bị chặn trên Messenger
Nếu bạn đã vô tình chặn ai đó trên Facebook hoặc Messenger, có thể bỏ chặn theo các bước sau:
Bỏ chặn trên Facebook:
- Vào trang cá nhân của người đó.
- Chọn “Cài đặt & quyền riêng tư” > “Cài đặt”.
- Chọn “Lối tắt quyền riêng tư” > “Chặn” > “Xem danh sách chặn”.
- Chọn “Bỏ chặn” bên cạnh tên người muốn bỏ chặn.
Bỏ chặn người dùng trên FacebookHướng dẫn bỏ chặn người dùng trên Facebook
Bỏ chặn trên Messenger:
- Mở ứng dụng Messenger.
- Chọn ảnh đại diện của bạn.
- Chọn “Quyền riêng tư & an toàn” > “Tài khoản đã chặn”.
- Tìm người muốn bỏ chặn và chọn “Bỏ chặn tin nhắn và cuộc gọi”.
- Xác nhận “Bỏ chặn”.
Bỏ chặn người dùng trên MessengerCác bước bỏ chặn tin nhắn và cuộc gọi trên Messenger
Lỗi “Hiện không liên lạc được với người này trên Messenger” có thể gây phiền toái, nhưng đừng quá lo lắng. Hãy bình tĩnh kiểm tra các nguyên nhân và thử các cách khắc phục trên.
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Meraki Center với mục đích chia sẻ và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 0000 hoặc email: [email protected]