Cộng hòa Síp, một quốc gia với hệ thống y tế từng đứng thứ 26 thế giới theo xếp hạng của TCYTTG, đang trải qua quá trình tái cấu trúc hệ thống quản lý bệnh viện công lập. Việc chuyển đổi sang cơ chế tự chủ, được hỗ trợ bởi TCYTTG và Ngân hàng Thế giới, nhằm giải quyết những khó khăn do cấu trúc quản lý cũ kỹ, tập trung và kém hiệu quả. Bài viết này phân tích mô hình quản trị bệnh viện tự chủ mới tại Cộng hòa Síp, dựa trên chuyên đề “Designing the organizational structure of new autonomous organizations” của Alexandre Lourenço (2015).
Trước đây, hệ thống quản lý bệnh viện tại Cộng hòa Síp gặp nhiều hạn chế. Quy trình bổ nhiệm giám đốc bệnh viện dựa trên thâm niên và bằng cấp y khoa, chưa chú trọng đến kinh nghiệm quản lý. Mức lương của giám đốc bệnh viện thậm chí thấp hơn lương các bác sĩ trưởng khoa, dẫn đến thiếu động lực và khó thu hút nhân tài quản lý. Các bệnh viện phụ thuộc nhiều vào cơ quan trung ương, thiếu linh hoạt trong việc quản lý tài chính và điều hành hoạt động.
Nhằm khắc phục những hạn chế này, Chính phủ Cộng hòa Síp đã cho phép các bệnh viện công lập chuyển đổi sang cơ chế tự chủ. Theo mô hình mới, các bệnh viện vẫn chịu trách nhiệm trước Bộ Y tế nhưng được trao quyền tự chủ đáng kể trong việc quản lý tài nguyên và thực hiện chức năng khám chữa bệnh.
Sơ đồ cấu trúc quản trị bệnh viện tự chủ tại Cộng hòa Síp, thể hiện rõ các vị trí chủ chốt trong Hội đồng Quản trị và Hội đồng Quản lý.
Điểm mấu chốt của mô hình mới là sự hình thành hai hội đồng quản lý: Hội đồng Quản trị (Board of Directors) và Hội đồng Quản lý (Executive Board). Hội đồng Quản trị là cơ quan cao nhất, bao gồm Chủ tịch, Phó Chủ tịch, Tổng Giám đốc (CEO), Phó Tổng Giám đốc (Deputy CEO) cùng đại diện của chính quyền địa phương, Bộ Tài chính, Bộ Y tế và người bệnh. Sự tham gia của các bên liên quan đảm bảo tính minh bạch và trách nhiệm giải trình.
Hội đồng Quản lý, đứng đầu là Tổng Giám đốc (CEO), chịu trách nhiệm điều hành hoạt động hàng ngày của bệnh viện. Đội ngũ quản lý chuyên nghiệp bao gồm Giám đốc Chuyên môn (CMO) kiêm Phó Tổng Giám đốc, Giám đốc Điều hành (COO), Giám đốc Tài chính (CFO), Giám đốc Điều dưỡng (CNO), Giám đốc Khoa học (CSO) và Giám đốc Dịch vụ Chăm sóc Sức khỏe Ban đầu (CPHSO) kiêm Phó Giám đốc Chuyên môn (Deputy CMO). Mỗi chức danh đều có yêu cầu cụ thể về trình độ chuyên môn và kinh nghiệm, cùng với nhiệm vụ và quyền hạn rõ ràng.
Việc áp dụng mô hình quản trị doanh nghiệp vào quản lý bệnh viện giúp nâng cao hiệu quả hoạt động và chất lượng dịch vụ. Mỗi vị trí quản lý đều được chuyên môn hóa, đảm bảo sự chuyên nghiệp trong từng lĩnh vực. Mô hình này cũng tạo điều kiện cho bệnh viện chủ động hơn trong việc huy động và sử dụng tài chính, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của người bệnh.
Theo hai chuyên gia quản trị bệnh viện hàng đầu, GS Glouberman và GS Mintzberg, hoạt động của một bệnh viện bao gồm bốn lĩnh vực chính: chăm sóc, điều trị, kiểm soát và cộng đồng. Mỗi lĩnh vực đòi hỏi đội ngũ nhân viên với chuyên môn riêng biệt. Mô hình quản trị bệnh viện tự chủ, với đội ngũ lãnh đạo chuyên nghiệp và phân công trách nhiệm rõ ràng, giúp tối ưu hóa hoạt động trong từng lĩnh vực, từ đó đảm bảo sự phát triển bền vững của bệnh viện.
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Meraki Center với mục đích chia sẻ và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 0000 hoặc email: [email protected]