Cuộc Cách mạng Công nghiệp 4.0 đang diễn ra mạnh mẽ trên toàn thế giới, với công nghệ số là cốt lõi. Chuyển đổi số, quá trình ứng dụng công nghệ số vào mọi mặt của đời sống, đang trở thành xu hướng tất yếu. Việc này mang lại cơ hội phát triển to lớn cho cả cá nhân và tổ chức.
Cách mạng công nghiệp 4.0 đánh dấu bước đột phá của công nghệ số, dẫn đến sự thông minh hóa toàn diện xã hội. Chuyển đổi số chính là con đường phát triển tất yếu trong thời đại này, đồng thời là cơ hội vàng để đất nước phát triển.
Chuyển đổi số là gì? Đó là việc tích hợp toàn diện công nghệ số vào mọi hoạt động của doanh nghiệp, ứng dụng công nghệ để thay đổi phương thức vận hành, mô hình kinh doanh và mang đến giá trị mới cho khách hàng.
Mô hình chuyển đổi số
Tại Việt Nam, chuyển đổi số còn được hiểu là quá trình chuyển đổi mô hình doanh nghiệp từ truyền thống sang doanh nghiệp số. Quá trình này dựa trên việc ứng dụng công nghệ mới như Internet vạn vật (IoT), điện toán đám mây, v.v. để thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm việc và văn hóa doanh nghiệp.
Chuyển đổi số là việc tận dụng tính năng động và tốc độ phát triển của công nghệ để giải quyết vấn đề. Khái niệm này ra đời trong thời đại bùng nổ Internet, mô tả sự đổi mới mạnh mẽ và toàn diện trong hoạt động của doanh nghiệp, từ cung ứng, sản xuất, hợp tác, quan hệ khách hàng đến việc tạo ra các doanh nghiệp mới với mô hình hoạt động hoàn toàn mới mẻ.
Lợi ích của chuyển đổi số rất đa dạng. Nó giúp người dân tiếp cận bình đẳng các dịch vụ, đào tạo và tri thức, từ đó thu hẹp khoảng cách số thông qua phát triển chính phủ số, kinh tế số và xã hội số.
Chính phủ số, nhờ dữ liệu số và công nghệ số, hiểu rõ hơn về người dân, từ đó cung cấp dịch vụ số tốt hơn và chăm sóc người dân hiệu quả hơn. Kinh tế số cho phép mỗi người dân tiếp cận toàn bộ thị trường một cách nhanh chóng. Thương mại điện tử giúp người dân có thể bán hàng cho hàng triệu người trên toàn thế giới, thay vì chỉ tiếp cận được một số lượng khách hàng hạn chế trong khu vực địa lý như trước đây.
Mỗi người dân với một chiếc điện thoại thông minh, mỗi hộ gia đình với đường truyền internet cáp quang đều có thể trở thành một doanh nghiệp, tiếp cận thị trường toàn cầu. Chuyển đổi số trong xã hội hướng đến hình thành xã hội số, bao trùm mọi hoạt động của con người. Động lực chính của xã hội số là công nghệ số, dựa trên sự tăng trưởng nhanh chóng của thông tin và dữ liệu, làm thay đổi mọi khía cạnh của tổ chức xã hội, từ chính phủ, kinh tế đến người dân. Xã hội số, theo nghĩa hẹp, bao gồm công dân số và văn hóa số.
Tầm quan trọng của chuyển đổi số ngày càng được các nhà lãnh đạo và người có khả năng quyết định hướng đi của tổ chức nhận thức rõ. Nhiều quốc gia đã bắt đầu “cuộc đua” áp dụng chuyển đổi số sau khi nhận ra tầm quan trọng của nó trong việc nâng cao hiệu quả hoạt động và đảm bảo an ninh quốc gia.
Chuyển đổi số mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm cắt giảm chi phí vận hành, tiếp cận nhiều khách hàng hơn, lãnh đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt, tối ưu hóa năng suất làm việc của nhân viên. Những điều này giúp tăng hiệu quả hoạt động và nâng cao tính cạnh tranh của tổ chức.
Việc tận dụng các nền tảng công nghệ giúp doanh nghiệp cải thiện nhiều lĩnh vực và hướng đến 5 mục tiêu cuối cùng của chuyển đổi số: Tăng tốc độ ra thị trường; Tăng cường vị trí cạnh tranh; Thúc đẩy tăng trưởng doanh thu; Tăng năng suất nhân viên; Mở rộng khả năng thu hút và giữ chân khách hàng.
Như vậy, tầm quan trọng của chuyển đổi số đối với các cơ quan nhà nước và doanh nghiệp là không thể phủ nhận. Chuyển đổi số không chỉ giúp doanh nghiệp đổi mới và phát triển mà còn đóng góp vào quá trình công nghiệp hóa – hiện đại hóa đất nước.
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Meraki Center với mục đích chia sẻ và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 0000 hoặc email: [email protected]