Câu hỏi thường gặp về Mô hình Cơ cấu Tổ chức Doanh nghiệp

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ giải đáp những câu hỏi thường gặp nhất về mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp, giúp bạn hiểu rõ hơn về tầm quan trọng và cách xây dựng một mô hình phù hợp cho doanh nghiệp của mình. Chuyên môn hóa công việc là gì cũng là một yếu tố quan trọng cần xem xét khi thiết kế cơ cấu tổ chức.

Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp là gì?

Cơ cấu tổ chức là tập hợp các quy tắc, vai trò, mối quan hệ và trách nhiệm xác định cách thức hoạt động của công ty để đạt được mục tiêu. Nó điều chỉnh luồng thông tin, phác thảo mối quan hệ báo cáo giữa các cấp bậc từ nhân viên đến ban lãnh đạo và chủ sở hữu. Nói cách khác, nó là hệ thống phân cấp trong công ty, mặc dù một số cấu trúc lại hướng tới sự phân quyền.

Cơ cấu tổ chức quản lý doanh nghiệp bao gồm:

• Sơ đồ cơ cấu tổ chức: hình vẽ thể hiện vị trí, mối quan hệ báo cáo và kênh thông tin chính thức.
• Mô tả nhiệm vụ của các phòng ban.
• Mô tả công việc, quyền hạn và trách nhiệm cho từng vị trí.
• Quy trình làm việc của các phòng ban.

Sơ đồ tổ chức trực quan hóa cấu trúc bên trong công ty, chi tiết vai trò, trách nhiệm và mối quan hệ giữa các cá nhân. Nó:

• Hiển thị cấu trúc và hệ thống thứ bậc.
• Giúp nhân viên biết người báo cáo và liên hệ khi có vấn đề.
• Làm rõ vai trò và trách nhiệm.
• Lưu trữ thông tin liên hệ.
• Giúp quản lý nắm được số lượng nhân viên và phân bổ nguồn lực hiệu quả.

4 Kiểu Cơ cấu Tổ chức Quản trị Doanh nghiệp Cơ bản

Mỗi doanh nghiệp đều có cơ cấu tổ chức riêng, thay đổi theo thời gian để thích ứng với thị trường. Dưới đây là 4 kiểu cơ cấu tổ chức bộ máy quản trị doanh nghiệp cơ bản:

1. Cơ cấu tổ chức trực tuyến

Đặc trưng bởi mối quan hệ thẳng đứng, người thừa hành chỉ nhận lệnh từ cấp trên trực tiếp, người này chịu trách nhiệm hoàn toàn về kết quả công việc của cấp dưới. Mô hình quân đội là điển hình. Ưu điểm là trách nhiệm cá nhân rõ ràng, tránh xung đột mệnh lệnh. Nhược điểm là đòi hỏi người quản lý kiến thức toàn diện, khó tận dụng chuyên gia. Kiểu này ít được sử dụng, phù hợp với đơn vị nhỏ.

2. Cơ cấu tổ chức chức năng

Doanh nghiệp được tổ chức theo các đơn vị chức năng chuyên môn, mỗi bộ phận có chuyên gia trong lĩnh vực được giao. Ưu điểm là tận dụng được chuyên gia, giảm gánh nặng cho quản lý chung. Nhược điểm là chồng chéo thẩm quyền, khó tách bạch trách nhiệm, dễ dẫn đến mâu thuẫn nội bộ.

3. Cơ cấu tổ chức trực tuyến – chức năng

Kết hợp giữa hai kiểu trên, kết hợp quyền uy của thủ trưởng với sự quản lý của các cơ quan chức năng. Ưu điểm là đảm bảo chế độ một thủ trưởng, phát huy chuyên môn, thông tin thông suốt. Nhược điểm là bộ máy cồng kềnh, chi phí quản lý cao, dễ quan liêu. Ưu điểm của lưu trữ nhờ công nghệ đám mây là gì có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa chi phí quản lý.

4. Cơ cấu tổ chức ma trận

Phù hợp với doanh nghiệp lớn, đa ngành nghề. Mỗi cá nhân thuộc nhiều tuyến quản trị, vừa theo chiều dọc, vừa theo chiều ngang. Ưu điểm là xác định rõ vị trí và mối quan hệ, khai thác năng lực nhân viên. Nhược điểm là dễ rối loạn quản lý, cạnh tranh ảnh hưởng giữa các tuyến, mâu thuẫn mệnh lệnh. Hiểu rõ Stack là gì sẽ giúp tối ưu hóa việc quản lý dự án trong mô hình ma trận.

4 Mô hình Cấu trúc Tổ chức Phổ biến

1. Sơ đồ phân cấp

Nhân viên được nhóm theo chức năng, địa lý hoặc sản phẩm, mỗi người có một người giám sát rõ ràng. Ưu điểm: rõ ràng quyền hạn, trách nhiệm, tạo động lực thăng tiến. Nhược điểm: chậm đổi mới, hành động vì lợi ích bộ phận.

2. Ma trận

Mối quan hệ báo cáo dạng lưới, nhân viên báo cáo cho nhiều quản lý. Ưu điểm: linh hoạt lựa chọn nhân viên theo dự án, tổ chức năng động. Nhược điểm: xung đột giữa các quản lý, thường xuyên thay đổi.

3. Ngang/Phẳng

Phù hợp với công ty nhỏ, loại bỏ nhiều cấp quản lý trung gian. Ưu điểm: trao quyền cho nhân viên, giao tiếp cởi mở. Nhược điểm: nhầm lẫn về người báo cáo, khó duy trì khi công ty phát triển.

4. Mạng

Hình dung mối quan hệ bên trong và bên ngoài, ít phân cấp, linh hoạt. Ưu điểm: linh hoạt, trao quyền cộng tác. Nhược điểm: phức tạp khi xử lý nhiều quy trình, khó xác định người quyết định cuối cùng.

Kết luận

Xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức phù hợp là thách thức nhưng quan trọng. Cơ cấu tổ chức tốt giúp doanh nghiệp vận hành trơn tru, nhà lãnh đạo tập trung vào chiến lược. BRC-20 là gì cũng là một kiến thức hữu ích cho các doanh nghiệp trong thời đại số.

Liên hệ để được tư vấn và hỗ trợ thêm về xây dựng mô hình cơ cấu tổ chức doanh nghiệp.