Nội dung bài viết
Sàn thương mại điện tử tiếng Anh là gì? Đó là câu hỏi mà rất nhiều người quan tâm khi muốn tìm hiểu về thế giới kinh doanh trực tuyến rộng lớn. Bài viết này từ merakicenter.edu.vn sẽ giải đáp thắc mắc này một cách chi tiết, đồng thời cung cấp cái nhìn tổng quan về các loại hình sàn thương mại điện tử phổ biến hiện nay, giúp bạn có được kiến thức nền tảng vững chắc để học tập và làm việc trong lĩnh vực đầy tiềm năng này. Cùng khám phá thế giới e-commerce, online retail và digital marketplace nhé.
1. Sàn Thương Mại Điện Tử Tiếng Anh Là Gì? Định Nghĩa Chi Tiết
Vậy, chính xác thì “sàn thương mại điện tử tiếng Anh là gì”? Thuật ngữ phổ biến nhất để chỉ sàn thương mại điện tử trong tiếng Anh là “e-commerce platform”. Bên cạnh đó, bạn cũng có thể gặp các cụm từ tương tự như “online marketplace”, “digital storefront”, “webshop”, “online retail platform”, “internet marketplace”, “virtual marketplace”, “e-tail platform”, “cyber marketplace” hay “electronic commerce platform”.
Theo Investopedia, một e-commerce platform (sàn thương mại điện tử) là một phần mềm cho phép doanh nghiệp bán sản phẩm hoặc dịch vụ của mình trực tuyến. Nó cung cấp các công cụ để quản lý sản phẩm, xử lý thanh toán, theo dõi đơn hàng và tương tác với khách hàng.
Hiểu một cách đơn giản, sàn thương mại điện tử là một “chợ trực tuyến”, nơi người bán có thể trưng bày và bán sản phẩm của mình, còn người mua có thể dễ dàng tìm kiếm và mua sắm hàng hóa từ nhiều nguồn khác nhau.
Ví dụ:
- Amazon: Một e-commerce platform khổng lồ, cho phép cả doanh nghiệp lớn và cá nhân nhỏ bán hàng hóa của mình.
- Shopify: Một nền tảng phổ biến, giúp các doanh nghiệp tự xây dựng và quản lý cửa hàng trực tuyến của riêng mình.
- Etsy: Một online marketplace tập trung vào các sản phẩm thủ công, đồ cổ và hàng hóa độc đáo.
2. Phân Loại Các Sàn Thương Mại Điện Tử Phổ Biến Hiện Nay
Để hiểu rõ hơn về “e-commerce platform”, chúng ta hãy cùng phân loại chúng theo các tiêu chí khác nhau:
2.1. Theo Mô Hình Kinh Doanh:
- B2B (Business-to-Business): Sàn thương mại điện tử kết nối các doanh nghiệp với nhau. Ví dụ: Alibaba, một platform cho phép các doanh nghiệp tìm kiếm nhà cung cấp và mua hàng số lượng lớn.
- B2C (Business-to-Consumer): Sàn thương mại điện tử kết nối doanh nghiệp với người tiêu dùng. Ví dụ: Shopee, Lazada, Tiki.
- C2C (Consumer-to-Consumer): Sàn thương mại điện tử kết nối người tiêu dùng với nhau. Ví dụ: eBay, Chợ Tốt.
2.2. Theo Loại Sản Phẩm/Dịch Vụ:
- Sàn thương mại điện tử bán lẻ: Tập trung vào việc bán các sản phẩm vật lý trực tiếp cho người tiêu dùng.
- Sàn thương mại điện tử dịch vụ: Cung cấp các dịch vụ trực tuyến như đặt vé máy bay, đặt phòng khách sạn, gia sư trực tuyến, v.v.
- Sàn thương mại điện tử nội dung số: Bán các sản phẩm kỹ thuật số như sách điện tử, phần mềm, khóa học trực tuyến, v.v.
2.3. Theo Mức Độ Tùy Biến:
- Sàn thương mại điện tử đóng gói (Packaged e-commerce platform): Cung cấp một giải pháp hoàn chỉnh, dễ sử dụng, phù hợp cho các doanh nghiệp nhỏ và vừa. Ví dụ: Shopify, BigCommerce.
- Sàn thương mại điện tử mã nguồn mở (Open-source e-commerce platform): Cho phép người dùng tùy chỉnh và phát triển theo nhu cầu riêng, phù hợp cho các doanh nghiệp lớn có đội ngũ kỹ thuật mạnh. Ví dụ: Magento, WooCommerce.
- Sàn thương mại điện tử tùy chỉnh (Custom e-commerce platform): Được xây dựng hoàn toàn theo yêu cầu của doanh nghiệp, đòi hỏi chi phí đầu tư lớn và thời gian phát triển dài.
3. Ưu và Nhược Điểm của Các Loại Sàn Thương Mại Điện Tử
Để giúp bạn lựa chọn được “e-commerce platform” phù hợp, merakicenter.edu.vn xin đưa ra bảng so sánh ưu và nhược điểm của một số loại sàn phổ biến:
| Loại Sàn | Ưu Điểm | Nhược Điểm | Ví Dụ |
|---|---|---|---|
| B2C (Shopee, Lazada) | Tiếp cận lượng lớn khách hàng, dễ dàng tham gia | Cạnh tranh cao, chi phí quảng cáo lớn, phụ thuộc vào chính sách của sàn | Shopee, Lazada |
| B2B (Alibaba) | Tiếp cận khách hàng doanh nghiệp, đơn hàng lớn | Quy trình bán hàng phức tạp, yêu cầu kiến thức chuyên môn | Alibaba |
| Shopify | Dễ sử dụng, nhiều tính năng, kiểm soát thương hiệu tốt | Chi phí hàng tháng, cần kiến thức về marketing online | Cửa hàng thời trang tự thiết kế |
| Magento | Linh hoạt, tùy biến cao, phù hợp với doanh nghiệp lớn | Yêu cầu kiến thức kỹ thuật, chi phí triển khai và bảo trì cao | Doanh nghiệp bán lẻ đa kênh |
4. Lịch Sử Phát Triển và Xu Hướng của Thương Mại Điện Tử
Thương mại điện tử đã trải qua một chặng đường phát triển dài, từ những giao dịch trực tuyến sơ khai cho đến sự bùng nổ của các “online marketplace” như hiện nay. Theo Statista, doanh thu bán lẻ thương mại điện tử trên toàn thế giới đạt 5.54 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2022 và dự kiến sẽ đạt 8.15 nghìn tỷ đô la Mỹ vào năm 2026.
Một số cột mốc quan trọng:
- 1994: Amazon ra đời, đánh dấu sự khởi đầu của kỷ nguyên thương mại điện tử hiện đại.
- 1995: eBay được thành lập, tạo ra một “cyber marketplace” cho phép người dùng mua bán hàng hóa trực tuyến.
- 2000s: Sự phát triển của các nền tảng thanh toán trực tuyến như PayPal giúp giao dịch trở nên dễ dàng và an toàn hơn.
- 2010s: Sự bùng nổ của điện thoại thông minh và mạng xã hội thúc đẩy sự phát triển của thương mại điện tử trên di động (m-commerce) và thương mại xã hội (social commerce).
Xu hướng hiện nay:
- Personalization (Cá nhân hóa): Các “e-commerce platform” ngày càng chú trọng đến việc cá nhân hóa trải nghiệm mua sắm cho từng khách hàng.
- Artificial Intelligence (Trí tuệ nhân tạo): AI được sử dụng để cải thiện tìm kiếm sản phẩm, đề xuất sản phẩm và hỗ trợ khách hàng.
- Augmented Reality (Thực tế tăng cường): AR cho phép khách hàng trải nghiệm sản phẩm ảo trước khi mua hàng.
- Sustainable E-commerce (Thương mại điện tử bền vững): Người tiêu dùng ngày càng quan tâm đến các sản phẩm và dịch vụ thân thiện với môi trường.
5. Kết luận
Hy vọng bài viết này từ merakicenter.edu.vn đã giúp bạn hiểu rõ hơn về “sàn thương mại điện tử tiếng Anh là gì” và có được cái nhìn tổng quan về lĩnh vực đầy tiềm năng này. Việc nắm vững các kiến thức cơ bản về “e-commerce platform” sẽ giúp bạn tự tin hơn trong việc học tập, làm việc và kinh doanh trực tuyến. Hãy tiếp tục khám phá các bài viết khác trên merakicenter.edu.vn để nâng cao kiến thức và kỹ năng của bạn nhé!
Nguồn: https://merakicenter.edu.vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Meraki Center với mục đích chia sẻ và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 0000 hoặc email: hotro@merakicenter.edu.vn