Sinh trắc học là những đặc điểm sinh học riêng biệt của mỗi người, như khuôn mặt, vân tay, mống mắt, được sử dụng để nhận diện và phân biệt. Theo Luật Căn cước 2023, dữ liệu sinh trắc học là đặc điểm nhận dạng duy nhất, không ai giống ai, kể cả sinh đôi. Thông tin này đã được Bộ Công an thu thập và lưu trữ trong thẻ CCCD gắn chip.
Tại sao cần cài đặt sinh trắc học trên ứng dụng ngân hàng? Theo Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước, từ ngày 01/07/2024, khách hàng cần xác thực sinh trắc học (khuôn mặt) cho các giao dịch chuyển tiền trên 10 triệu đồng/lần hoặc dưới 10 triệu đồng/lần nhưng tổng số tiền giao dịch trong ngày từ 20 triệu đồng trở lên. Các giao dịch nhỏ hơn vẫn xác thực bằng mã Smart/SMS OTP. Quy định này cũng áp dụng cho giao dịch lần đầu trên ứng dụng ngân hàng hoặc trên thiết bị mới.
Hình ảnh minh họa hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking.
Việc xác thực bằng sinh trắc học trên BIDV SmartBanking mang lại nhiều lợi ích: tăng cường bảo mật giao dịch, bảo vệ thông tin khách hàng trước tội phạm mạng và giúp giao dịch liền mạch, tránh gián đoạn. Khách hàng nên cài đặt và xác thực sinh trắc học với Bộ Công An trước ngày 01/7/2024.
Hướng dẫn cài đặt sinh trắc học trên BIDV SmartBanking rất đơn giản. Chuẩn bị thẻ CCCD gắn chip và truy cập tính năng “Cài đặt sinh trắc học” trên ứng dụng BIDV SmartBanking phiên bản mới nhất.
Giao dịch xác thực bằng sinh trắc học trên BIDV SmartBanking gồm 3 bước: nhập thông tin giao dịch như bình thường, xác thực khuôn mặt (đối với giao dịch vượt ngưỡng) và nhập mã Smart/SMS OTP để hoàn tất.
Biểu tượng thể hiện sự tiện lợi và an toàn khi sử dụng sinh trắc học trên BIDV SmartBanking.
Khách hàng chỉ nên cập nhật dữ liệu sinh trắc học qua ứng dụng BIDV SmartBanking hoặc tại các chi nhánh BIDV. BIDV có thể liên hệ qua các số điện thoại: 0822808588/ 0763238588/ 0357638588/ 0334282388/ 0849351080/ 0766151080/ 0358201080 để hướng dẫn. Tuyệt đối không cung cấp OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật qua điện thoại hoặc đường link lạ. Liên hệ chi nhánh BIDV gần nhất hoặc Tổng đài CSKH 1900 9247 để được hỗ trợ.
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Meraki Center với mục đích chia sẻ và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 0000 hoặc email: [email protected]