Nội dung bài viết
San Francisco, CA – Hôm nay, merakicenter.edu.vn đưa tin Thẩm định viên kiêm Ghi chép của San Francisco Joaquín Torres đã công bố dịch vụ trực tuyến đầu tiên trong tiểu bang, cung cấp quyền truy cập miễn phí và dễ dàng vào hơn 7 triệu tài liệu đã ghi lại từ năm 1990 đến nay. Đây là một bước tiến lớn trong việc hiện đại hóa dịch vụ công và tăng cường tính minh bạch.
Người đánh giá-ghi chép Joaquín Torres, từ khi nhậm chức vào năm 2022, đã đặt mục tiêu cải thiện quyền truy cập vào các tài liệu đã ghi của San Francisco. Trước khi ra mắt dịch vụ mới, văn phòng của ông đã thêm khoảng 2,25 triệu tài liệu từ năm 1990-2000 vào những tài liệu trước đây có sẵn trực tuyến (từ năm 2000 trở đi) và giảm hơn 80% phí cho một lần mua tài liệu tài sản đã ghi trực tuyến thông thường.
Với dịch vụ mới này, cử tri có thể tìm kiếm và xem miễn phí hơn 85% các tài liệu được tìm kiếm hàng năm, như chứng thư, chứng thư ủy thác, chuyển nhượng và thế chấp. Trước đây, công chúng chỉ có thể xem 7 triệu tài liệu này bằng cách mua trực tuyến mà không được xem trước, hoặc đến Tòa thị chính trong giờ làm việc.
Thay Đổi Để Phục Vụ Cộng Đồng Tốt Hơn
“Mọi người đều mong muốn truy cập thông tin trực tuyến một cách dễ dàng, miễn phí và có thể xem trước khi mua. Dịch vụ này đáp ứng mong đợi đó,” Người đánh giá-Ghi chép Joaquín Torres cho biết. “Dù là cư dân tìm kiếm thông tin về ngôi nhà của họ, nhà báo đang nghiên cứu, hay bất kỳ ai, hàng nghìn người dân đều cần truy cập vào các tài liệu này mỗi năm. Đã đến lúc chúng ta cho phép họ xem miễn phí và biết chính xác những gì họ đang mua.”
Thị trưởng London Breed nhấn mạnh: “Việc cung cấp hồ sơ tài sản trực tuyến và miễn phí là một bước tiến quan trọng trong việc hiện đại hóa các hệ thống của thành phố. Tôi cảm ơn Người đánh giá-Người ghi chép Joaquín Torres vì đã đi đầu trong sáng kiến này.”
Chủ tịch Hội đồng Giám sát Aaron Peskin cho biết: “Tôi khen ngợi Thẩm định viên Torres vì đã biến San Francisco thành quận đầu tiên ở California cung cấp quyền truy cập công khai và miễn phí vào các tài liệu đã ghi âm. Đây là một dịch vụ công cộng quan trọng và tôi hy vọng các quận khác sẽ làm theo.”
Những Cải Tiến Đáng Chú Ý
Văn phòng thẩm định viên-ghi chép đã ra mắt dịch vụ Easy Access for Recorded Documents vào tháng 11 và đã có hơn 500 người tạo tài khoản sử dụng. Người dùng phải đăng ký và xác minh danh tính trước khi xem tài liệu.
Laura Slade Chiera, Giám đốc điều hành kiêm Luật sư quản lý tại Legal Assistance to the Elderly, cho biết: “Dịch vụ này cực kỳ hữu ích cho chúng tôi, giúp chúng tôi cung cấp thông tin và tài liệu cần thiết để giúp đỡ khách hàng, đặc biệt là người cao tuổi và người khuyết tật có nguy cơ mất nhà.”
Ngoài ra, dịch vụ mới này giúp Văn phòng thẩm định viên-ghi chép giảm bớt các yêu cầu mua tài liệu và giải phóng thời gian cho nhân viên để phục vụ công chúng tốt hơn.
Các Dự Án Đang Diễn Ra
Chương trình Easy Access for Recorded Documents tiếp tục công việc nâng cấp và thay thế các quy trình kinh doanh và hệ thống cũ của Văn phòng Người đánh giá-Người ghi chép:
- Tạo nền tảng cho phép mua và tải xuống ngay lập tức các tài liệu đã ghi âm trực tuyến.
- Ra mắt công cụ trực tuyến giúp xin giấy chứng nhận kết hôn công khai nhanh hơn và tiết kiệm hơn.
- Tạo hệ thống đặt lịch hẹn mới.
- Thiết lập hệ thống điện thoại mới với nhiều tùy chọn hơn.
- Ra mắt trang web mới vào đầu năm 2025.
- Hoàn thành giai đoạn đầu tiên của dự án SMART (Hệ thống quản lý đánh giá, hồ sơ và giao dịch).
Với những nỗ lực này, San Francisco đang tạo ra một hệ thống chính quyền minh bạch, hiệu quả và dễ tiếp cận hơn cho tất cả mọi người.
Nguồn: https://merakicenter.edu.vn/ Tác giả: Nguyễn Lân dũng
Nội dung được phát triển bởi đội ngũ Meraki Center với mục đích chia sẻ và tăng trải nghiệm khách hàng. Mọi ý kiến đóng góp xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc: 1900 0000 hoặc email: [email protected]